Politique de livraison

0. Items en rupture de stock
Malgré que nous nous efforçons à tenir notre inventaire à jour, il est possible qu'au moment de la commande un item soit disponible, mais qu'il ne le soit plus au moment de l'expédition. Le cas échéant, nous vous expédierons les items en stock et annulerons les items qui sont en rupture de stock.


1. Renseignements généraux 
Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d'un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de l'article manquant, selon le mode de paiement original.

2. Lieux de livraison 
Les articles offerts sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses au Canada. Aucune livraison à l’extérieur du Canada n’est possible actuellement.

3. Délai de livraison 
Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les 5 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition les samedis et dimanches. 
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de 
messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés.

4. Consignes d’expédition 
Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement 
de notre site Web.

5. Frais d'expédition 
Commande minimum de 50$.
Les frais d'expéditions sont fixés à 9.95$ entre 50$ et 299.99$
La livraison est gratuite avec 300$ et plus. 
Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’expédition d’articles lourds ou de grande taille ou vers des régions éloignées. 
Nous communiquerons avec vous, le cas échéant. 
La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire où l’article est envoyé.

6. Articles endommagés durant le transport 
Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez l'inscrire sur le bordereau d'expédition et l'indiquer au livreur au moment de signer et communiquer immédiatement avec nous à support@papeterie.promo

7. Questions 
Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous à support@papeterie.promo